Preguntas Frecuentes
¿A qué zonas hacen envíos?
Enviamos a toda la República Mexicana.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ubicación y el peso/volumen del pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entre 3 y 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo de tu zona. El tiempo exacto se muestra como estimado en el checkout al finalizar tu compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y PayPal.
¿Facturan?
Sí. Para generar tu factura fiscal, envíanos un correo a multiproductos@aygaffer.com con tus datos fiscales (RFC, razón social, uso de CFDI y domicilio fiscal) después de tu compra.
¿Puedo hacer una devolución?
Sí, tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitarla. El artículo debe estar sin usar, con etiquetas y en su empaque original, y necesitas tu recibo o comprobante de compra. Escríbenos a multiproductos@aygaffer.com para iniciar el proceso; no se aceptan artículos devueltos sin haber solicitado la devolución previamente.
¿Qué productos NO tienen devolución ni cambio?
Por su naturaleza, los siguientes productos no admiten devolución:
• Focos y fotolámparas
• Pilas
• Productos metreados (cintas, filtros en rollo, etc.)
• Filtros
• Aire comprimido
• Super 77 / Spray Mount
• Artículos eléctricos
• Productos solicitados sobre pedido
Tampoco se aceptan devoluciones de artículos en oferta, materiales peligrosos, líquidos inflamables o gases.
¿Cuánto tardan en reembolsarme?
Una vez que recibimos e inspeccionamos tu devolución y la aprobamos, el reembolso se procesa a tu método de pago original en un plazo de hasta 10 días hábiles. Tu banco puede tardar un poco más en reflejarlo.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?
Revisa tu pedido en cuanto lo recibas y contáctanos de inmediato a multiproductos@aygaffer.com para evaluar el problema y darte solución.
¿Puedo comprar al mayoreo o para producciones grandes?
Sí. Para pedidos de volumen o cotizaciones especiales, contáctanos por WhatsApp o teléfono y te damos atención personalizada.
¿Los productos son originales?
Sí, somos distribuidores oficiales en México de marcas como Rosco, ProTapes, Polyken, Setwear y Dirty Rigger, entre otras.
¿Cómo los contacto?
Teléfonos: 55 5696 5124 / 55 4754 6063 / 55 7021 8090
WhatsApp: 55 3971 7214
Email: multiproductos@aygaffer.com
Compras y pedidos
¿Cómo realizo un pedido?
Tienes varias opciones:
*Compra directamente en esta página.
*Manda un correo a multiproductos@aygaffer.com con los productos que necesitas.
*Envíanos un mensaje de WhatsApp al 5539717214.
Estaremos felices de atenderte.
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Una vez que hayamos recibido tu pago:
*Si te encuentras en la CDMX recibirás tus productos al día siguiente.
*Si te encuentras en el interior de la república ponte en contacto con nosotros para cotizar y darte tiempo de entrega.
¿Cuánto cuesta el envío?
Si te encuentras en la CDMX y tu pedido es mayor a $2,000.°° BUENAS NOTICIAS!!!! tu envío es GRATIS.
Si tu pedido no es mayor a $2,000.°° no te agüites, te cotizaremos uno super económico.
Para envíos fuera de la CDMX contamos con guías de FEDEX y DHL, contáctanos para cotizar.
Descuentos y promociones.
¿Hacen descuentos por mayoreo?
Si! En cintas GAFFER, apartir de 1 caja hacemos descuento del 10%
¿Hacen descuentos a estudiantes?
Por supuesto!! Solo no nos olvides cuando ganes el Oscar.
Descuento a estudiantes del 10% presentanto tu credencial vigente.
Válido en pedidos menores a $2,000.°°pesos Sin factura
Facturación.
¿Puedo facturar mi compra?
Por supuesto! Solicítala al hacer tu compra y proporciona todos tus datos fiscales.
¿Cuáles son los requisitos que necesito para facturar?
Nombre, RFC, Dirección, Forma de pago, Régimen Fiscal, Uso de CFDI
Términos y condiciones de la Facturación.
Una vez generada la factura no habrán cambios en la misma.
La factura sólo se generará una vez que hemos recibido el pago.
Solo se facturan compras dentro del mes en curso.
Contáctanos
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